Historia de la mercadotecnia: origen, antecedentes y cronología

Al escuchar la palabra “mercadotecnia”, solemos pensar en marcas, anuncios y estrategias que vemos en los medios tradicionales y digitales. Éstos últimos han revolucionado la forma de interactuar con la audiencia, haciéndola más directa y personalizada. Sin embargo, la mercadotecnia nos acompaña desde tiempos prehistóricos, sí, ¡prehistóricos!, y conforme evolucionamos, la historia y desarrollo de la mercadotecnia hizo lo mismo.

Si estás interesado(a) en cursar esta licenciatura, entonces echemos un vistazo a los orígenes del marketing, una disciplina que desde hace años busca satisfacer las necesidades de sus clientes y contribuir al crecimiento de las empresas.

Introducción a la historia del marketing

La palabra “marketing” proviene del latín mercatus, que significa “mercado”. Desde los inicios de la historia de la mercadotecnia, las personas buscaban la manera de obtener un bien a cambio de otro, lo que permitió la construcción de la sociedad como la conocemos actualmente. 

Como ves, la mercadotecnia no es un proceso actual, simplemente se le otorgó un término más profundo para convertirse en una ciencia de estudio e implementación en la sociedad actual. 

Definición del marketing y su importancia

Anteriormente definimos a la mercadotecnia como la disciplina encargada de identificar y satisfacer las necesidades del público mediante estrategias que promuevan el producto o servicio. 

También se le conoce como técnicas de mercado, un término que refleja cómo, desde la antigüedad, se han utilizado diferentes métodos para comercializar bienes. 

Hoy en día, la importancia del marketing radica en tres aspectos clave para una empresa.

Economía: es esencial para el crecimiento y la competitividad en mercados nacionales e internacionales.
Imagen: define la percepción del público sobre la empresa.
Conexión con el cliente: facilita la construcción de relaciones sólidas y duraderas con su audiencia.
 
¿Cómo pasamos de un intercambio de bienes a través del trueque hasta buscar la satisfacción del cliente por medio de estrategias para que empresa y audiencia ganen por igual? Para responder, exploremos un poco la historia del marketing y veamos cómo la sociedad y la mercadotecnia evolucionaron con el tiempo. 

Los antecedentes del marketing: trueque, comercio y revolución industrial

Tanto la mercadotecnia como nuestra forma de consumo evolucionan según las necesidades y características de cada época. En civilizaciones antiguas, como la romana, egipcia y griega, los comerciantes se enfocaban en cuidar la reputación de su negocio y la calidad de los productos ofertados. Esto garantizaba que las personas regresaran, destacando la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio como pilares fundamentales de una buena compra-venta en los mercados de aquella época. 

No obstante, la adquisición de bienes no siempre dependió del poder adquisitivo de las personas. El trueque fue la primera forma de obtener productos. 

El trueque como el primer intercambio comercial

Para que te des una idea de los orígenes del marketing, es importante mencionar que el trueque, registrado desde el periodo neolítico, hace aproximadamente unos 12,000 años, fue el primer intercambio comercial registrado en la historia. 

Este sistema se basaba en la utilidad y reciprocidad de los productos. Las personas identificaban sus necesidades, negociaban los términos del intercambio para llegar a un acuerdo mutuo y al final obtener los productos pactados. 

Sin embargo, el trueque se fue haciendo más complejo y difícil de calcular, lo que dio paso a un comercio más organizado. 

Desarrollo del comercio organizado

¿Sabías qué en la antigua América el cacao fungió como moneda de cambio para diversas culturas? Con la complejidad del trueque, las sociedades comenzaron a establecer sistemas de comercio más organizados, como la introducción primitiva de dinero. Con el tiempo, este sistema evolucionó hacia el intercambio de piedras preciosas y metales como oro y plata, facilitando la acumulación de riqueza y asignando  valor a los bienes. Esta transformación convirtió al dinero en un instrumento esencial para el comercio, sentando las bases de la economía moderna y siendo clave durante la Revolución Industrial.

Impacto de la Revolución industrial en el marketing moderno

Con la llegada de esta Revolución en el siglo XVIII, el comercio vivió otra transformación radical. La producción en masa permitió la fabricación de bienes a gran escala, lo que aumentó la oferta de productos y redujo sus costos. Si bien, la producción en masa fue una reinvención para los comerciantes y negocios, surgió un nuevo reto, ¿cómo difundir estos bienes y destacar sobre la competencia? La Revolución Industrial no solo cambió la forma de producción, sino también el consumo y al nacimiento de la mercadotecnia como disciplina.

Evolución del marketing: Del producto al cliente

La cronología del marketing demuestra una evolución profunda. Desde una estrategia para vender un producto hasta el enfoque de conocer y satisfacer al cliente, convirtiéndola en una carrera apasionante y de aprendizaje constante. 

Después de la Revolución Industrial y a partir de los años 20, el “marketing de ventas” cobró relevancia, ya que las empresas se enfocaron en la venta de sus productos. Medios masivos como los periódicos, revistas y radio fueron importantes para el logro de ventas masivas. 

En los años 50, el marketing dio otro cambio fundamental porque se enfocó en el cliente. Las empresas detuvieron la producción en masa para fabricar lo que la audiencia realmente necesitaba. Las empresas pasaron de vender productos a cubrir las necesidades de clientes para crear una conexión de valor. 

Durante la década de los 80, la historia y desarrollo del marketing dio un giro gracias al surgimiento de nuevas herramientas tecnológicas y la llegada de la televisión. 

Coca Cola y Nike fueron algunas marcas que aprovecharon este auge al llegar a audiencias de todo el mundo con mensajes directos y emocionales, lo que convirtió al marketing en una disciplina estratégica y creativa. 

En los últimos años, gracias al crecimiento web y redes sociales, el marketing evoluciona hacia la personalización.

El auge del marketing digital

Gracias a que el internet se volvió accesible en los últimos años, inició otro capítulo en la historia del marketing. 

Las redes sociales se convirtieron en pilares para la mercadotecnia digital. Facebook, X, y TikTok, la más reciente, permiten que las marcas interactúen con la audiencia de manera directa y en tiempo real debido a la personalización y atención al cliente, vitales para una conexión sólida entre audiencia y empresa. Gracias a herramientas como la automatización y el SEO, las estrategias de marketing llegan a millones de personas y se adaptan a cada cliente, cualidades de un marketing personalizado. 

Conoce más de la mercadotecnia al cursar la licenciatura

Ahora que conocemos a grandes rasgos el origen de la mercadotecnia, podemos decir que estuvo presente desde las primeras civilizaciones y que, al igual que nosotros, evolucionó para brindarnos experiencias que satisfacen nuestras necesidades cotidianas. 

Es sorprendente cómo en la antigüedad la mercadotecnia se basaba en los intercambios justos, mientras que la mercadotecnia moderna se enfoca en satisfacer al cliente a través de la oferta y demanda, utilizando la personalización y un profundo conocimiento de las necesidades de la audiencia. 

A través de metodologías aplicadas en situaciones reales y el desarrollo de competencias en el mercado actual, la licenciatura en mercadotecnia te preparará para diseñar e implementar estrategias innovadoras y disruptivas para marcas, productos y servicios. Además, contarás con herramientas modernas que te permitirán llegar al cliente ideal y fortalecer la conexión entre éste y la empresa en la que colaboras, o bien, en tus propios emprendimientos. 

¡Es tu momento de dejar una huella en  historia del marketing con campañas creativas que conecten con el público objetivo!